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公司动态
聚焦非书品经营破界融合新路径,听听这场会上说了啥?

2025/7/10

6月25日~27日,由中国出版传媒商报与江西新华发行集团联合主办的第十届书业非书品经营研讨会在江西南昌举行。

江西出版传媒集团党委委员、董事,中文传媒党委副书记、总经理吴涤;《中国出版传媒商报》社执行董事(社长)、党委书记、总编辑宋强;华品文创出版公司总经理、台北三联书店总经理王承惠;《文创地图》作者、台湾光章文创股份有限公司董事长周鈺庭;中国特许连锁经营实战专家、资深管理咨询顾问,北京和弘天下董事长、和弘咨询创始人文志宏;中文传媒党委委员、副总经理,江西新华发行集团党委书记周照云;江西新华发行集团有限公司党委副书记、总经理赵红卫;河南省新华书店发行集团有限公司工会主席高俊国;山东新铧文旅发展集团有限公司副总经理陈艳丽;山东新华书店集团有限公司济南分公司党委书记、总经理刘静;河北石家庄市新华书店总经理马越岳;博库网络副总经理周耀光;江西新华发行集团副总经理方新富以及各地新华书店相关部门负责人等100余人出席活动,10余家业内外供应商参展。

 

赵红卫在致辞中表示,近年来,江西新华依托当地丰富的文化资源,积极推进多元产品和项目的开发运营,打造具有江西特色的非书经营模式。通过江西新华在线服务平台、新华本地抖音来客、新阅网电商平台等新媒体手段,提升非书产品的市场影响力和竞争力。希望通过此次研讨会,与全国同行分享经验、交流思想,共同探讨书业非书经营的新路径、新模式、新未来。

 

会上,“第十届书业非书品经营推展”发布揭晓创优领军人物、金牌团队、示范店铺、创新经营单位、特色自有文创品牌、特色研学项目等6项推展结果,引发行业关注和热议。

 

本届研讨会以“破界融合,重构文化价值”为主题,聚焦当下实体书店正在发生的破界融合趋势,深挖当下实体书店的文化价值脉络,分为行业趋势、一线实战、运营实操、研学考察四大板块,方新富、文志宏、周鈺庭、周耀光,来自内蒙古、山东、河南、青岛、湖南、湖北等地的新华书店相关业务负责人,以及上海璞远教育、北京中数文化科技有限公司的相关负责人和业内外优秀供应商、业外大咖,从不同领域带来书业非书品经营的理论和实践创新,助力书业非书品经营实现新突破。

 

01
深入市场一线  助力非书品经营融合创新

 

面对市场环境变革与消费需求迭代,多位嘉宾从消费趋势入手,通过分析当前的市场、消费者偏好等,借助具有代表性的经营案例,结合当前实体书店的非书品经营现状,为探索更多新的增长点提供了思路。
方新富表示,江西新华始终坚持“传承文明、服务社会”的使命,以“文化属性”为多元业态的根基,自“十四五”规划起确立“以书为核、多元赋能”战略,打造“1+N”产品矩阵。目前,多元业务已覆盖电商、研学、教装、文创等众多板块,非书业务营收占比逐年攀升,成为转型升级的核心增长极。同时,以“六维悦读、新华第二课堂、智慧党建书房、城市共读大师课”四大项目为抓手,推动阅读服务向“阅读+文化+教育+科技”延伸,探索阅读服务、教育服务和知识服务等文化服务的承接实施。
文志宏从商业逻辑角度分析了实体书店多元经营现状。当前整个消费市场发生结构性变化,对实体书店来说既有挑战,也是机遇。非书品经营的创新本质是书店模式的创新,在新的战略背景下,实体书店经营逻辑的重构包括六方面:一是经营理念,从经营商品到经营客户;二是经营品牌,从品牌老化到品牌焕新;三是经营客户,从2C到2C+2B+2G;四是经营内容,从有形商品到无形服务;五是经营环境,从零售卖场到文化空间;六是经营资产,从重资产到轻资产。
周耀光认为“消费+文创”融合成为关键趋势,通过不断引入和运营多元化IP可以延续品牌故事和吸引力,围绕IP的衍生内容超越了简单的地域运营,引起消费者共鸣,这种持续的品类创新,繁荣了整个供应链。书店在介入文创产业的过程中,一要明确定位,认清自身的长处和短处;二要进行内部和外部资源的整合;三要充分认识IP的重要性;四要坚持不断尝试、不断学习。书店要联合起来,通过本地资源共享、优质资源众筹、阵地资源联盟,实现共享共赢。

 

02
创新瞄准文化价值  加速多元产品与服务升级
如何走出特色化的多元经营之路?多位嘉宾的经验分享表明,书店要深耕文化价值,通过与书店相符的选品和拓展多元化、定制化的服务,满足不同消费者的需求。
周鈺庭借助商业模式九宫格,阐述了不同通路需要不同的非书品经营策略。她提出,实体书店不只是卖书的场所,还是品牌理念的实体化现场,非书品就是价值主张的延伸体,非书品经营的目标在于提升客单价,延长停留时间,拉近顾客情感距离。书店的陈列、气味、音乐与选品环环相扣,共同营造出书与物共构的世界观,书店可以优先选择与书籍主题相契合的商品,建立主题式选品逻辑,并且持续更新,让消费者到店成为一种“期待的习惯”。
内蒙古新华书店政企服务部多元产品营销专员苏桐分享了内蒙新华政企服务部经营模式的创新,团队不仅提供图书服务还专注于非书类品牌发掘、文创产品设计,坚持以“主业发展、多元创新”为理念,采取线下与线上结合的方式拓宽销售渠道。围绕区域代表性文化品牌——“北疆文化”,团队打造设计了具有北疆文化LOGO的阅北疆·颂中华文创礼盒,通过文创产品的开发和推广,让客户在日常工作中就能感受到文化的温度和力量,实现文化与商业的共赢,文化与市场深度融合。
03
深耕教育服务  推动研学业务提质增效
针对当前教育服务的变化趋势以及书店研学业务存在的痛点难点,多位嘉宾带来了精彩分享。他们围绕把握文旅融合政策机遇,依托出版机构的内容策划优势,提升服务专业化程度等不同方面,为研学业务的高质量发展提供了借鉴和思考。
上海璞远教育科技有限公司副总裁葛思汝认为,研学课程开发核心逻辑在于融合教育与实践创新。一是多维度融合的课程设计,研学课程需实现综合实践教育的动手能力培养、劳动教育的价值塑造、“行走的大思政课”三大模块的有机结合。二是规范化与标准化运营,2023年以来,各地陆续出台细化标准,推动研学从“无标准”迈向“标准化”,璞远在课程开发中严格遵循国际标准,尤其注重公益性原则,如在福建南平开发的研学课程,通过政府统筹、校企合作模式,确保课程价格亲民、内容优质。
陈艳丽介绍了山东新铧文旅集团研学业务的发展历程和产品开发成果。截至2025年5月底,新铧文旅集团累计发团2.15万次,出行人数268.48万人次,累计研学营收超11亿元。她提出,当前供需错位是行业痛点,破解之道在于双轨并进:一方面做强服务链,营地运营必须坚持“业态与课程并重”,落地服务要瞄准“提质增值”,建立标准化服务体系。另一方面,做精产品线,细分学生、亲子、企业团建等客群需求,开发覆盖全龄段、多主题、差异化的研学产品矩阵。
河南洛阳市新华书店党委委员、纪委书记晋武谦分享了洛阳市新华书店借助洛阳地方文化资源开展的系列研学活动,提出当前新华书店围绕研学业务面临专业人才的匮乏问题。他认为,新华书店应该抓住发展机遇,加快研学实践产业发展布局,以地市级新华书店为单位,集中人力物力财力,与国家乡村振兴发展政策结合起来,推进自有特色的研学实践基地(营地)建设,这是新华书店做大做强研学实践业务的核心竞争力之一,也是区别于其他研学业务主体的重要竞争力。
青岛即墨新华书店研学专员陈柯名从青岛即墨特色基地入手,分享了如何将研学基地与青岛出版集团资源相结合,形成特色研学体系的思路。一是主题锚定海防,依托青岛海军基地资源,打造全国少有的海洋国防教育IP;二是内容锚定出版,整合青岛出版集团我爱祖国海疆项目;三是师资锚定军旅,组建了30人退役海军军官讲师团,通过富有感情的课程讲解,让孩子从小树立正确价值观。
湖南省新华书店有限责任公司衡阳市分公司相关负责人向与会嘉宾分享了衡阳新华音乐国防课项目的创新模式。该项目自推出以来,已走进衡阳42家机关企事业单位、100多所学校、10多家社区、军营、新社会组织等机构单位,覆盖人群达8万人。在项目的运营推广上,书店重视媒体宣传,与湖南红网衡阳站长期合作,专栏报道每一次课程现场,采访听众,如学生、教师、活动单位领导,将他们的反馈和好评广而告之。积极开展公益形式送课服务,定向邀请各单位领导、相关负责人等参与公开体验课,通过在单位内部、同系统内传播,创造课程推广开枝散叶的机会。
04
优化运营模式  多维度传播品牌IP价值
品牌和IP能为产品经营带来源源不断的动力,基于此,书店在非书经营中坚持以文化为内核,通过开发文化价值与实用功能融合的多元产品和服务,打造独特的文创品牌和文化IP,借助线上线下多渠道实现传播,助力实体书店转型升级。
江西景德镇新华书店经理田建栋带来了关于景德镇陶瓷文创的实践与思考。“陶小新”文创品牌从品牌定位的精准锚定,到景德镇陶瓷技艺的深度挖掘;从产品设计的创新研发,到传统工艺与现代审美的融合实践,均得到了江西新华发行集团总部的全程专业指导。在推广与销售上,构建线上线下融合的立体化运营网络,线上借助直播、短视频平台,邀请工艺大师走进直播间,讲述产品背后的文化故事;线下积极参与各类文创展会,打造“可参与的陶瓷空间”,助力景德镇陶瓷IP走向更广阔的天地。
知合空间董事长刘亚磊认为,当前书店非书品经营存在产品同质化、供应链薄弱、运营推广能力不足、库存周转率低等问题。实体书店应通过挖掘书店独特性,结合书店、城市特色文化,陈列或设计符合自身DNA的文化产品;借助“联合开发+精选供应链”的模式降低市场风险,借力高校设计大赛、新锐年轻设计师联名等推动文创产品设计创新化;通过制造文创营销话题、满足消费者的情绪价值等推动书店文化产品向文创品牌的跨越质变。
湖北倍悦文化创意有限公司董事长刘圣生从产品研发、运营模式、平台建设三个维度,介绍了倍悦文创经营策略与转型路径。在产品研发上,湖北新华以文化为核心,构建三维共生的文创生态,以“倍阅”“BestU”“研之有物”三大品牌,拉动文旅、教育、出版三条核心产品线;在运营模式上,以“线下场景渗透+线上矩阵覆盖”的双线模式,构建起“新华主渠道、文博旅游、数字电商”三网联动增长引擎,以湖北440家实体门店为根基,在50余家头部门店设立“倍悦文创”专区,全省300人专业直播团队每日开播,场均覆盖800万人群;在平台建设上,“倍阅文创在线”共享服务平台聚焦“设计-生产-市场”三端资源,专注提供一站式文创产品设计与生产解决方案。
北京中数文化科技有限公司销售总监曹易从数字文化赋能的角度,借助“MR+现实”体验项目讲述了如何以沉浸式体验引领非书品价值升级。
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