* 江西新华发行集团于2006年5月对原大中专教材公司的体制、机制进行了改革创新、改组之后,积极参与大中专院校教材的招投标
* 今年将在全省范围内复制推广校园连锁书店的成功模式,对新开办的校园连锁店,发行集团在网点建设基金中资助60%的装修费用
* 竞标书中,还把发行集团旗下连锁经营公司和新华物流公司的相关资料一并纳入,以突出整体实力
* 供货方面给予最优惠的支持,为中标学校提供开办讲座、师资培训、免费提供部分样书等多种增值服务,物流公司开辟了绿色通道,专人专职负责收配发工作。
近年来,高校代办站、民营书商以高折让利的不公平竞争形式抢占了江西全省逾90%的大中专教材市场份额。随着国家对高等院校开展治理商业贿赂活动,大中专院校逐步推行教材公开招标,发行秩序得以逐步规范,在新的形势下,面对激烈的市场竞争,江西新华发行集团积极调整对策,创新思路,反抢市场,于2006年5月对原大中专教材公司的体制、机制进行了改革创新。在全省新华书店系统内公开选拔招聘经理,采取了新的内部管理机制和分配制度。从改革到现在,新改组的大中专教材公司已经走过一年的历程,在这期间,面对完全市场化竞争的大中专教材公司克服种种困难,积极探索新的发展模式,业务取得了突破性进展。
据了解,大中专教材公司改组之后,积极参与大中专院校教材的招投标,先后参加了省内16个院校的大中专教材招标,中标12家,码洋2000多万元。其中,为突显大中专教材公司科学指导、统筹策划的作用和当地书店时间、地点上“贴身服务”、“本土服务”的优势,实现资源的优势互补,大中专教材公司创新思路,采取授权的方式委托并指导赣州市新华书店、吉安市新华书店等参与当地院校招标,一举获胜。7月份,大中专教材公司又夺得了江西财经大学近300万元馆藏图书的采购权。初战告捷,良好的开端不仅为拓展大中专教材市场打下一定的基础,也为扩大书店一般图书销售提供了契机。
开办校园连锁店
2006年下半年,大中专教材业务取得实质性发展后,江西新华发行集团又开始思考如何建立新的长效经营模式。在省出版集团公司有关领导的直接帮助下,经过近3个月的积极洽谈和筹备,11月1日,新华书店师大连锁店正式开业,由此开创了店校合作、互利双赢的新模式。按照合作协议,师大所有统一订购的图书(含学生教材、图书馆馆藏图书)均由连锁店经营,全年达1300万码洋,双方按投资比例分配税后利润。师大连锁店的成功开办为在全省范围内推广店校合作、开辟新的大中专教材市场空间提供了有效模式和成功经验。按照年初发行集团的整体工作布局,今年将在全省范围内复制推广校园连锁书店的成功模式,对新开办的校园连锁店,发行集团在网点建设基金中资助60%的装修费用。这一精神的出台,极大地调动了设区市店的积极性。今年上半年,九江、抚州、萍乡、新余等地市店密切与当地高校的联系,努力挖掘大中专教材市场。拥有5万学生的九江学院是江西省第二大高校,其一年业务量达2200万元,且实行两年一招标制。日前,九江市店在连锁经营公司和大中专教材公司的大力帮助下,一举夺得该学院大中专教材1200多万元的中标权。
今年1-6月,大中专教材公司又先后参加了江西省图书馆、南昌航空大学、江西农大、江西财大等多所高校大中专教材及馆藏图书的公开招标,均有所收获,中标码洋近3000万元,同比增长了300%,市场占有率也从原先的1/20提升到1/6。
标书突显整体实力
由于大中专教材和馆藏图书业务是以公开招标的形式进行的,因而标书的制作是赢得竞标成功的关键所在。在大中专教材公司的竞标书中,不仅有对照招标院校标书做出的响应,更把发行集团旗下连锁经营公司和新华物流公司的相关资料一并纳入,以突出国有新华书店的整体实力。连锁经营公司承担着全省103家连锁店的图书采购任务,与全国500余家出版社建立了良好的业务关系;物流公司拥有荣获省科技进步奖、业内一流的连锁物流配送系统和发达的发行网络,这些都是其他竞争对手难以企及的。此外,全国上百家有教材出版资质的出版社出具的教材发行委托书和省店ISO9001质量体系认证证书,以及历年获得的各种荣誉证书等也都扫描制作进标书,这些充分展示了企业的整体实力,为竞标赢得了分数。
提供增值服务
狠抓服务质量是江西新华发行集团大中专教材发行取胜的另一个关键因素。大中专教材及馆藏图书业务是一项系统工程,需要大中专教材公司、连锁经营公司、物流公司、计算机中心,以及基层书店共同配合完成。一年来,他们不遗余力,做好从采购到送书、调剂、加工等各个环节的服务工作,最大限度地满足客户需求。为了最大力度地支持大中专教材及馆藏图书业务,连锁经营公司充分让利于大中专教材公司和基层书店,降低了大中专教材及馆藏图书的发货折扣,在供货方面给予最优惠的政策支持。同时积极争取到上游出版社的大力支持,为中标学校提供开办讲座、师资培训、免费提供部分样书等多种增值服务。为了加快发运速度,确保发运顺畅,物流公司专门成立了大中专教材配送小组,开辟了绿色通道,专人专职负责收配发工作。并要求供货商采取分类包装、特殊标示的办法,以提高配发效率。为了解决与大中型图书馆MARC数据不对等的问题,发行集团计算机中心与新闻出版总署信息中心达成协议,利用该中心的资源,建立起全省最新最全的MARC图书数据资源库,将800字段扩大到905字段,为院校馆藏图书提供数据加工服务。同时投入力量建立了大中专教材公司专业网站,实现了全省网上报订和图书查询,并为院校提供图书信息和数据下载服务。在经过工作流程的改进和服务措施的不断完善之后,江西新华发行集团重塑了企业形象,争取了市场份额,建立了客户资源。如今,大家对新华书店的“官商”看法已大为改观,有些民营书店在失标之后甚至笑言不久将被新华书店收编。
2006年,江西新华发行集团通过调整机制,整合优势资源,形成网络合力,大中专教材和馆藏图书取得突破性进展。今年初集团又将“加大力度开拓大中专教材和馆藏图书市场”列入全年工作计划当中,并视为企业主要的经济增长点。他们将举全集团之力,继续拓展大中专教材和馆藏图书市场。我们相信,有良好的企业形象、发达的连锁体系、先进的物流系统、现代化的信息平台、全方位的服务理念以及上游供货商的大力支持作支撑,江西新华发行集团大中专教材和馆藏图书业务将会取得更大的发展!